广州活动隔断的售后服务说明
文章出处:广州光信建筑材料有限公司网责任编辑:SDW作者:SDW
人气:-发表时间:2013-08-08 10:20:00
现在的这个活动隔断是一种新型轻质墙体,具有强度高、重量轻、保温隔音、防火阻燃等优点,广泛应用于各类建筑保温及装饰工程,是厂房、写字楼、企业公司办公场所及公共建筑物的首选材料之一,小部分隔断适用于高层建筑和房屋改造工程的分室、分户,卫生间、厨房等,总的来说广州活动隔断是国家重点推广的新型墙体材料,在广州活动隔断的售后服务说明:
1、广州活动隔断的服务宗旨是“客户、质量、诚信为第一”,原则是“顾客至上”力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日以减少客户的不便及损失。
2、售后服务人员应严格按照客户的要求高质量完成任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,保证做到客户满意。
3、我们会定期了解使用情况,虚心接受客户的意见和建议,接受客户的监督发现问题将及时进行解决,以此作为改进工作的依据不断提高服务质量,
4、广州活动隔断所售隔断产品可享受一年免费品质保证服务,活动隔断吊轮享有二年品质服务(除人为或使用不当造成的损坏)和终生保养维护,保质期内如发生零配件损坏需更换时,本公司无条件更换,吊轮发现问题不采用维修方式一律更换新吊轮。
5、在保质期内本公司负责定期保养维护,并为保质期内的正常损耗或修复提供服务,检查维护等服务内容包括:
(1)活动隔断墙:螺丝的松紧度、轨道、吊轮、门板、水平伸缩器、上下伸缩器、推拉声音、润滑油、密封度等。
(2) 固定隔断:隔断的稳定性能、扣条、压板等。
6、保质期后每六个月检查一次,每年免费加注一次润滑油,每年进行一次访问以确保用户正常使用;用户可享受产品终身保养维护,零配件更换时只收取成本费用,在特殊情况下或损耗严重而需特殊维修时,广州活动隔断只收取零配件的成本价及基本费用不另收取人工费。
咨询热线:13928995133 黄先生
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